プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：Audivia合同会社（オーディヴィア合同会社）
住所：〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-6-16 ヤマトビル405
お問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2. 取得する情報について

当サイトでは、以下の情報を必要に応じて取得する場合があります。

• お問い合わせフォームにご入力いただいた情報（お名前、ニックネーム、連絡先、内容など）
• 診断・占いコンテンツの利用状況に関する情報
• 公式LINEアカウント連携時に取得されるユーザー識別情報
• 決済時に必要な情報（決済事業者に提供される情報を含む）
• Cookieやアクセス解析ツールによって自動取得される情報（閲覧日時、端末情報、IPアドレス、リファラーなど）

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 占い・診断コンテンツの提供、結果の配信、パーソナルレポートの送付のため
• お申し込みいただいた有料サービス・デジタルコンテンツを決済・提供するため
• ご本人からのお問い合わせ・ご相談に対応するため
• 不正アクセスや利用規約違反の調査・防止のため
• 当社が提供する新サービス・キャンペーンのご案内を行うため（LINE配信を含む）
• アクセス状況を分析し、コンテンツやサイトの改善を行うため

4. 第三者への提供について

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示要請があった場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• サービス提供のために業務委託先に情報を提供する場合（例：決済代行事業者、配信プラットフォームなど）

なお、クレジットカード決済等は安全な決済事業者（UnivaPay）を通じて行われ、当社はカード番号などを保持しません。

5. アクセス解析ツール・Cookieについて

当サイトでは、サービス品質向上のためにアクセス解析ツールやCookieを利用する場合があります。これにより、閲覧ページや滞在時間などの匿名のトラフィックデータが収集されることがあります。ブラウザ設定によりCookieの無効化が可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報が不正なアクセス、漏えい、紛失、改ざん等されることのないよう、適切な安全管理措置を講じます。また、外部サービスを利用して情報を管理する場合には、当該サービスのセキュリティポリシーを確認したうえで運用します。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止などの請求

ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除などのご希望があった場合には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
お手続きはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、事前の予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。

9. 制定日・改定日

制定日：2025年11月6日
改定日：変更があった場合に本ページに表示します。